Levertijd en verzending

Alle informatie op een rijtje

Levertijd
Na het plaatsen van een bestelling waarvan u de betaling kunt afronden met IDEAL, banccontact of bankoverschrijving gaan wij ermee aan de slag.


Heeft u de order op werkdagen (maandag tot vrijdag) geplaatst en de betaling afgerond met IDEAL of banccontact (België) dan wordt deze zoveel *mogelijk dezelfde werkdag verzonden, mits voorradig en uitgezonderd feestdagen.
In het weekend en op feestdagen kunt u natuurlijk wel een bestelling plaatsen, deze wordt dan de eerstvolgende werkdag verzonden.

*Bevat uw bestelling producten welke wij voor u moeten samenstellen zoals gelukzakjes, bedankjes, bedrukte kaartjes, sleutelhanger met naam enzovoort houdt dan alstublieft rekening met een extra werkdag levertijd.
Twijfelt u of uw producten direct kunnen worden verzonden, neem dan gerust contact met ons.


Verzending Nederland
Uw bestelling wordt door ons verzonden met PostNL.
Wij verzenden deze naar het door u opgegeven adres, deze graag bij afronding van de bestelling goed controleren.

Heeft u bij het plaatsen van de bestelling € 6.95 betaald, dan wordt de bestelling als een pakket verzonden.
Heeft u € 3.99 betaald dan wordt het als brievenbuspakketje verzonden.
U ontvangt in beide gevallen wanneer deze verzonden is aan het eind van de dag een mail met track en tracé.

Pakket
In het geval dat uw bestelling als pakket is verzonden wordt uw pakket door PostNL 1 keer aangeboden.
Bent u niet thuis en is het niet bij 1 van de buren afgeleverd, dan kunt u het ophalen bij een PostNL pakketpunt bij u in de buurt.
Deze informatie kunt u vinden in de postnl app.
PostNL laat geen briefjes meer achter.
Ook is deze te vinden in de track en tracé gegevens die u per mail van ons heeft ontvangen.

LET OP! Pakketten die bij een PostNL pakketpunt moeten worden opgehaald dienen binnen 7 dagen te worden afgehaald, hierna stuurt PostNL ze retour naar ons.
Wij kunnen het pakket opnieuw verzenden, maar alleen na betaling van € 6.95 verzendkosten.

Brievenbuspakket
Is uw bestelling als brievenbuspakketje verzonden dan ontvangt u hiervan per mail een track en tracé code.
U hoeft voor deze bestelling niet thuis te blijven, de postbezorger bezorgd deze in uw brievenbus.
PostNL levert deze niet op Zondag en Maandag.

Verzending België
Bestellingen die wij naar België moeten verzenden mogen wij in verband met internationale regelgeving, bepaald door de Wereldpostunie alleen als pakket verzenden.
Door de regels moet er strikt onderscheid gemaakt worden tussen het verzenden van documenten en goederen.
Goederen mogen niet langer als brievenbuspost worden verzonden en worden als dat wel wordt gedaan vernietigd zonder verder contact of opgave van reden.

Pakketten worden verzonden met PostNL naar het door u opgegeven adres, deze graag goed controleren bij het plaatsen van de order.
U ontvangt na verzending van het pakket een mail met track en tracé zodat u uw pakket kunt traceren en het aflevermoment kunt bekijken.
Ook vindt u hier bij mislukte aflever poging, de gegevens voor het afhaalpunt waar u het pakket binnen 7 dagen moet afhalen.
Wordt het binnen deze tijd niet opgehaald dan wordt het pakket retour naar ons gestuurd.
Wij kunnen deze wel opnieuw verzenden, maar alleen na betaling van € 8.95 verzendkosten.

Mocht u eventueel nog vragen hebben omtrent verzending, bestelling of wat dan ook.
Wij horen het graag!

 

Hulp nodig?

Bel of stuur ons een bericht via WhatsApp op nummer 06-42337313
mailen kan natuurlijk ook info@gelukspoppetjes.nl